U oktobru 2021. godine, klijent iz Tajlanda je poslao upit u SEVENCRANE, pitao se za mostnu dizalicu sa dvostrukim nosačem.SEVENCRANE nije ponudio samo cijenu, na osnovu detaljne komunikacije o stanju lokacije i stvarnoj primjeni.
SEVENCRANE smo dostavili klijentu kompletnu ponudu sa dvonosnom mostnom dizalicom.Uzimajući u obzir neophodne faktore, klijent bira SEVENCRANE kao partnera za novog dobavljača fabričkih dizalica.
Za pripremu mostne dizalice sa dvostrukim nosačem trebalo je mjesec dana.Po završetku proizvodnje oprema će biti isporučena klijentu.Tako smo SEVENCRANE uradili poseban paket za mostnu dizalicu kako bismo osigurali da nema oštećenja prilikom dolaska klijenta.
Prije nego što smo poslali teret u luku, u našoj luci se dogodila pandemija COVID-a koja je usporila logističku efikasnost.Ali pokušali smo na mnogo načina da na vrijeme stignemo teret u luku kako to neće odgoditi plan klijenta.I vidimo da je ovo veoma važno.
Nakon što teret stigne u ruke klijenta, pristupa se montaži prema našem uputstvu.U roku od 2 sedmice, sami su završili sve te montažne poslove za 3 kompleta mostnih dizalica.Tokom ovog vremena postoje neke posebne tačke na kojima klijentu treba naše uputstvo.
Video pozivom ili drugim metodama pružili smo im tehničku podršku za ugradnju sve tri mostne dizalice sa dvostrukim nosačem.Prilično su sretni zbog naše podrške na vrijeme.Konačno, puštanje u rad i testiranje sve tri mostne dizalice su neometano odobreni.Nema odlaganja za tamošnji vremenski raspored.
Međutim, postoji mali problem sa visećom ručkom nakon instalacije.I klijent žuri da koristi mostne dizalice sa duplim nosačima.Stoga smo novi privjesak odmah poslali preko Fedexa.I klijent ga dobija vrlo brzo.
Bilo je potrebno samo 3 dana da se dijelovi nabave na licu mjesta nakon što nam je klijent rekao ovaj problem.Savršeno je u skladu sa rokom proizvodnje klijenta.
Sada je klijent veoma zadovoljan performansama ove 3 seta mostne dizalice sa dvostrukim nosačem i voljan je da ponovo sarađuje sa SEVENCRANE.
