Naziv proizvoda: Podna dizalica
Model: BZ
Parametri: BZ 3.2t-4m H=1.85m; BZ 3.2t-4m H=2.35m
Dana 12. marta 2024. primili smo upit od kupca koji je želio kupiti a3 tonejibdizalicasa visinom od 3 metra i dužinom grane od 4 metra. Istog dana smo poslali e-mail kupcu sa zahtjevom za osnovne parametre, a kupac je odmah odgovorio na pitanje. Dobili smo i pozitivno objašnjenje od kupca kada smo pozvali. Sljedećeg dana smo poslali nacrte proizvoda i ponude kupcu, a kupac je brzo postavio zahtjev za izmjenom performansi proizvoda u ponudi. Nakon izmjene, ponovo je poslan, a kupac nije dao nikakve direktne povratne informacije. U naredne tri sedmice kupac nije dao nikakve informacije. U međuvremenu smo podijelili fotografije i narudžbe uspješnih kupaca, a kupac nije dao nikakve povratne informacije. U ovom trenutku smo se pitali da li kupac ne može primiti e-poštu. Dakle, pitali smo preko WhatsAppa, a kupac je rekao da će uporediti tri kompanije prije kupovine, a razmišljao je i o našoj ponudi.
Nakon još dva-tri dana, kupac je počeo da nas kontaktira da se raspita o performansama proizvoda i postavi nove zahteve. Nakon citiranja četiri puta, kupac je želeo da održi video konferenciju i promenio je visinu podizanja, boju itd. proizvoda. Naš tehnički odjel je u potpunosti komunicirao informacije o proizvodu s kupcem tokom sastanka. Kupac se osjećao shvaćenim i također je pokazao priznanje našoj kompaniji. Akontacija je uplaćena u roku od tri dana nakon dobijanja ponude. Tokom proizvodnje proizvoda, predsednik kupca je lično posetio našu fabriku i bio je toplo primljen od strane naše kompanije. Od sirovina proizvoda do prerade, farbanja i ispitivanja, kupac ga je često hvalio, visoko prepoznao proizvodne mogućnosti naše kompanije i izrazio da će u budućnosti povećati saradnju. Trenutno je primljena puna uplata, a proizvodnja proizvoda je završena i otpremljena.
