Naziv proizvoda: Evropski mostni kran sa jednom gredom
Model: SNHD
Parametri: 3T-10,5m-4,8m, trčanje 30m
Zemlja izvora: Ujedinjeni Arapski Emirati
Početkom oktobra prošle godine primili smo upit od Alibabe u Ujedinjenim Arapskim Emiratima, a zatim smo kontaktirali kupca putem e-pošte da se raspitamo omostna dizalicaparametri. Kupac je odgovorio e-poštom tražeći ponudu za čelične portalne dizalice i mosne dizalice s jednom gredom u europskom stilu. Zatim su napravili izbor i kroz postepenu komunikaciju putem e-pošte saznali da je kupac osoba zadužena za ured sjedišta UAE osnovanog u Kini. Zatim su predali ponudu prema zahtjevima kupca.
Nakon što je navedena cijena, kupac je bio skloniji evropskom stilumašine za mostove sa jednom gredom, pa su citirali kompletan set mašina za mostove sa jednom gredom u evropskom stilu prema zahtevima kupca. Kupac je provjerio cijenu i napravio neke prilagodbe pribora na osnovu vlastite fabričke situacije, na kraju odredivši proizvod koji im je potreban.
Tokom ovog perioda, takođe smo odgovarali na tehnička pitanja kupaca, omogućavajući im da imaju detaljno razumevanje proizvoda. Nakon što je proizvod potvrđen, kupac je bio zabrinut zbog problema s instalacijom i poslao je video za instalaciju i priručnik za mosnu dizalicu s jednom gredom u europskom stilu. Ako je kupac imao pitanja, strpljivo je odgovarao na njih. Najveća briga kupaca bila je da li se mosna dizalica može prilagoditi njihovoj fabrici. Nakon što su dobili fabričke nacrte kupca, zatražili su od našeg tehničkog odjela da kombinuje nacrte mosne dizalice sa tvorničkim nacrtima kako bi se otklonile njihove sumnje.
Što se tiče tehničkih i crtačkih pitanja, mi smo mjesec i po dana komunicirali sa kupcem. Kada je kupac dobio pozitivan odgovor da je mostna dizalica koju smo obezbijedili u potpunosti kompatibilna s njihovom tvornicom, brzo su nas uspostavili u svom sistemu dobavljača i na kraju dobili narudžbu kupca
