Naziv proizvoda: BZ stubni kran
Nosivost: 3t
Dužina okreta: 5m
Visina dizanja: 3.3m
Država:Hrvatska
Prošlog septembra dobili smo upit od kupca, ali potražnja nije bila jasna, pa smo morali kontaktirati kupca kako bismo dobili potpune informacije o parametrima. Nakon što sam dodao kontakt podatke kupca, kontaktirao sam ga putem WhatsAppa, ali je kupac provjerio poruku ali nije odgovorio. Kasnije sam ga ponovo kontaktirao putem e-pošte i poslao povratnu informaciju o australskom konzolnom kranu, ali i dalje nisam dobio odgovor.
Nekoliko dana kasnije, otkrio sam da korisnik još uvijek ima Viber nalog, pa sam mu poslao poruku sa mentalitetom pokušaja, ali rezultat je i dalje bio provjera bez odgovora. Dakle, nekoliko dana kasnije, poslao sam kupcu slike naše izložbe u Indoneziji, a kupac je provjerio poruku ali nije odgovorio.
U listopadu smo upravo izvezli prijenosnu portalnu dizalicu u Hrvatsku, a prošlo je pola mjeseca od posljednjeg kontakta s kupcem. Odlučio sam podijeliti ovu narudžbu sa kupcem. Na kraju, mušterija je odgovorila na poruku i preuzela inicijativu da je obavijesti da joj treba 3 tone, 5 metara dužine ruke i 4,5 metara visinekran sa stubom. Pošto je kupac trebao samo da podigne metalne materijale i nije imao posebne zahtjeve, citirao sam joj normalan BZ model. Sljedećeg dana, pitao sam kupca o njenom mišljenju o ponudi, a kupac je rekao da je više zabrinuta zbog problema s kvalitetom. Tako sam kupcu pokazao povratne informacije od australskog kupca i račun od slovenačkog kupca i rekao im da možemo dati test opterećenja konzolne dizalice.
Čekajući, kupac je ustanovio da je visina od 4,5 metara na crtežima koje smo dali bila visina dizanja, dok joj je potrebna ukupna visina. Odmah smo izmijenili ponudu i crteže za kupca. Kada je mušterija dobila EORI broj, brzo je uplatila 100% akontaciju.
